Outlook – Messagerie
Apprendre à utiliser de manière efficace les bases de MS Outlook au niveau de la messagerie en entreprise. Ce cours va faciliter l’apprentissage suivant lié à l’utilisation de l’agenda et des fonctions avancées du logiciel.
Outlook – Gestion des contacts
Apprendre à utiliser efficacement les contacts de MS Outlook pour divers usages comme le CRM (Customer Relationship Management) ou le publipostage de mails ou de documents.
Outlook – Outlook Web Access (OWA)
Découvrir les fonctionnalités du client web OWA, ses limites et ses pièges pour les utilisateurs d’entreprises itinérants ou partageant un PC en groupe de travail.
Outlook – Publipostage (e-Mailing)
Voir comment il est possible d’utiliser la fonction de publipostage depuis les versions ultérieures à Outlook 2002 pour envoyer des messages électroniques (voeux, publicité, newsletter, etc.) en masse et pour générer des documents dans Word à partir du carnet d’adresses Outlook.
Outlook – Gestionnaire de contacts professionnels
Apprendre à utiliser Business Contact Manager pour le suivi des clients, offres, opportunités et relances ainsi que le mailing et reporting sur un client local, partagé ou sur PocketPC.
Outlook – Gestion du temps (agenda)
Apprendre les bonnes techniques pour gérer son agenda et celui d’autres personnes, savoir utiliser les rendez-vous de groupes (réunions) et optimiser la gestion des tâches.
Programme sur mesure
Possibilité d’organiser une formation entièrement personnalisée, sur mesure, afin d’apprendre à utiliser le logiciel selon vos besoins et votre niveau.